Privacy Policy

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.holidayhouseravello.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Che cosa copre questa informativa. Qui descriviamo i dati trattati attraverso questo sito: la navigazione, i moduli di contatto e di richiesta, i cookie e le statistiche. Il trattamento che nasce dalla prenotazione e dal soggiorno — registrazione degli ospiti e comunicazioni obbligatorie alle autorità di pubblica sicurezza, imposta di soggiorno, pagamenti e fatturazione — è descritto nell’informativa che la struttura consegna al momento della prenotazione e all’arrivo.

Titolare del trattamento

Casa Vacanza da Giggino di Mansi Annamaria, Via Lacco 51, 84010 Ravello (SA), P.IVA 05815930655. Email: info@holidayhouseravello.it · Telefono: +39 328 269 1072.

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, come avviene per ogni sito web, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine richieste, data e ora). Servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e vengono cancellati dal fornitore di hosting secondo i suoi tempi tecnici.

Dati che ci invii

Se compili il modulo di contatto ci comunichi nome, email, eventuale telefono, date del soggiorno, numero di persone e il messaggio. Lo stesso vale se ci scrivi via email, WhatsApp o ci telefoni.

Dati statistici

Usiamo Matomo, installato su un server in Italia, che raccoglie informazioni sull'uso del sito in forma aggregata e senza cookie. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e gestire la prenotazione: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge legati al soggiorno, come la comunicazione degli ospiti alla Questura e gli obblighi fiscali: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Contenuti di terze parti (Google Maps): consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. Le statistiche di visita con Matomo, senza cookie e con IP accorciato, si basano invece sul legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6.1.f): puoi opporti dal banner.
• Sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).

Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza nome ed email non possiamo risponderti.

A chi comunichiamo i dati

• al fornitore di hosting e di posta elettronica, che agisce come responsabile del trattamento;
• a Google Ireland Ltd, solo se hai dato il consenso a statistiche o mappe;
• alle autorità, quando lo impone la legge.

Se prenoti tramite il portale Bed-and-Breakfast.it, quel servizio tratta i tuoi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. I dati non vengono venduti né usati per pubblicità.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Google può trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• richieste di informazioni che non diventano prenotazione: fino a 24 mesi;
• dati di prenotazione e documenti contabili: per il tempo previsto dalle norme fiscali (10 anni);

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), oltre a revocare il consenso dato, scrivendo a info@holidayhouseravello.it. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e il modulo di contatto è protetto da sistemi anti-spam. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati, pur non potendo garantire una sicurezza assoluta delle trasmissioni via internet.

Modifiche

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