Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten der Besucher von www.holidayhouseravello.it gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 verarbeiten.

Was diese Erklärung abdeckt. Hier beschreiben wir die über diese Website verarbeiteten Daten: das Surfen, die Kontakt- und Anfrageformulare, Cookies und Statistiken. Die Verarbeitung, die sich aus Buchung und Aufenthalt ergibt — Gästemeldung und die vorgeschriebenen Meldungen an die Sicherheitsbehörden, Kurtaxe, Zahlungen und Rechnungsstellung — wird in der Erklärung beschrieben, die die Unterkunft bei der Buchung und bei der Ankunft aushändigt.

Verantwortlicher

Casa Vacanza da Giggino di Mansi Annamaria, Via Lacco 51, 84010 Ravello (SA), Italien, USt-IdNr. IT05815930655. E-Mail: info@holidayhouseravello.it · Telefon: +39 328 269 1072.

Welche Daten wir verarbeiten

Nutzungsdaten

Wie bei jeder Website erfassen die Systeme technische Daten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit). Sie dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden vom Hosting-Anbieter nach dessen technischen Fristen gelöscht.

Von Ihnen übermittelte Daten

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, teilen Sie uns Name, E-Mail, optional Telefonnummer, Reisedaten, Personenzahl und Ihre Nachricht mit. Dasselbe gilt, wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren.

Statistikdaten

Wir verwenden Matomo, installiert auf einem Server in Italien, das aggregierte Informationen über die Nutzung der Website ohne Cookies erhebt. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen und Buchungsabwicklung: vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt, etwa die Gästemeldung an die Polizei und steuerliche Pflichten: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Inhalte Dritter (Google Maps): Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerrufbar. Die Besuchsstatistiken mit Matomo, ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse, stützen sich dagegen auf das berechtigte Interesse zu verstehen, wie die Website genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sie können über das Banner widersprechen.
• Sicherheit der Website: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Die Angabe der Formulardaten ist freiwillig, ohne Name und E-Mail können wir jedoch nicht antworten.

Empfänger der Daten

• der Hosting- und E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter;
• Google Ireland Ltd, nur bei Einwilligung in Statistik oder Karten;
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie über das Portal Bed-and-Breakfast.it buchen, verarbeitet dieser Dienst Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden weder verkauft noch für Werbung genutzt.

Übermittlung außerhalb der EU

Google kann Daten in den USA verarbeiten. Grundlage sind der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

• Anfragen ohne Buchung: bis zu 24 Monate;
• Buchungs- und Buchhaltungsdaten: für die steuerrechtlich vorgeschriebene Dauer (10 Jahre);

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen (Art. 15-22 DSGVO) und erteilte Einwilligungen widerrufen – per E-Mail an info@holidayhouseravello.it. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einzulegen.

Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), das Kontaktformular ist gegen Spam geschützt. Wir treffen angemessene Schutzmaßnahmen, eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden; das Datum der letzten Änderung steht oben.